乘客指控因替2岁的儿子要水喝,竟遭空服员当众掌掴,达美航空面临950万美元诉讼
达美航空一名乘客指控自己在航班上因替年幼儿子要水,竟遭空服员当众掌掴。目前他已聘请律师,计划向达美航空提起诉讼,索赔金额高达 950 万美元,相当于该公司一天利润。
事件发生在 7 月 29 日,穆罕默德·希布利(Mohammad Shibli)与妻子及 4 岁、2 岁的儿子搭乘达美航空航班,从亚特兰大飞往加州弗雷斯诺。希布利声称,因航班延误约 20 分钟,孩子哭闹要水,妻子请求空乘协助却被拒绝,他本人随后也遭到不耐烦的拒绝。
希布利表示,当同一名女空乘稍后提供饮料服务时,她态度愈发激烈,甚至靠近他耳边低声说出“极其粗俗”的言语,还暗示要让警方在登机口“迎接”他。冲突升级后,这名空乘当众掌掴了他。
“那一巴掌声音非常响亮,连戴着降噪耳机的乘客都听见了。”他的律师阿里·阿瓦德(Ali Awad)在新闻发布会上宣读了一份目击者声明。

希布利在会上表示:“我在儿子面前显得无助,在妻子面前感到羞辱,在乘客面前则担心自身与家人的安全。”他强调,这段经历对其家庭造成了严重心理打击。
律师阿瓦德还指出,希布利妻子在飞行途中身穿印有“巴勒斯坦”字样的衬衫,并质疑事件是否涉及对巴勒斯坦乘客的歧视。他提到,达美航空去年曾因回应有关空乘佩戴巴勒斯坦国旗饰品的投诉而引发争议,当时公司在社交媒体上的发言被批评将巴勒斯坦旗帜与恐怖组织混为一谈。
希布利一方计划在本周内正式提起诉讼,要求达美航空支付 950 万美元赔偿。
达美航空方面则向《每日邮报》证实,公司已对事件展开内部调查,涉事空乘已被停职。发言人表示:“客户与员工的安全始终是达美航空的首要任务。虽然我们不会对未决调查与诉讼发表评论,但我们正严肃对待此事。”
目前案件仍在进一步处理中。
文章来源:公众号——北美洲华侨在线
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