注意！AT&T赔钱方案出台，最多可拿到7500美元！

第一起资料外泄发生在 2024 年 3 月。AT&T 表示，此次事件涉及一个庞大的客户资料库，其中包括约 760 万现有客户与 6540 万前客户的个人信息。外泄内容涵盖姓名、地址、电话号码、电子邮箱、出生日期、账户密码、账单账号以及社会安全号码（SSN）。

由于社安号的敏感性极高，和解方案将受害者分为两个层级：

第二起事件发生在 2024 年 7 月，源自 AT&T 的云端储存供应商 Snowflake 出现安全漏洞。此次外泄规模更为庞大，约 1.09 亿客户的通话与短信记录遭泄露。尽管这些记录并未直接与姓名等身份信息相连，但其敏感性依旧引发高度关注。

值得注意的是，若客户在这两次事件中均遭受影响，累计赔偿上限将提高至 7,500 美元。这也是目前和解方案中对个人受害者的最高补偿额度。

根据和解协议，客户有两种途径可以提交索赔：

索赔表必须在 2025 年 11 月 18 日之前送达。若受害者不愿加入集体和解而希望保留单独起诉权，或希望对和解提出异议，则必须在 2025 年 10 月 17 日之前，将相关书面材料提交至法院。

法院计划于 2025 年 12 月 3 日举行最终批准听证会，正式确认和解方案是否生效。

AT&T 作为美国最大的电信运营商之一，在一年之内两度爆发大规模客户资料外泄，受影响用户总数超过 1.7 亿人。这不仅冲击了公众对企业信息保护能力的信任，也让外界重新审视电信与云服务供应链中的潜在风险。

近年来，美国电信及网络服务企业频繁遭遇黑客攻击或供应商漏洞，带来严重的个人隐私与财务风险。如何防止类似事件再度发生、如何更妥善地保护用户资料，已成为 AT&T 和整个行业必须回答的问题。

对于广大用户而言，这次和解至少提供了一定的补偿途径，但真正的核心诉求，仍是避免下一次外泄的发生。