零售商遇新挑战？研究显示越来越多德国人在超市取现

【欧洲时报4月18日文耕编译】一项研究表明，越来越多的德国人在超市收银台或药店取现，因为这很方便——德国的ATM机越来越少，而到银行柜台取现又要手续费。科隆研究机构（EHI）17日称，2023年，超市等零售商的返现金额比上一年增加了约20%，达123.1亿欧元。

法新社报道，这可能给零售商带来麻烦，因为用现金支付的人也越来越少，导致商店收银台的纸币越来越稀缺。

德国目前大约有2.1万家超市、药店和五金店可以提供取现服务。如果有需要，消费者最多可提取200欧元现金。在这些地方取现是免费的，但通常顾客必须先在商店消费5、10或20欧元。

根据EHI研究，2023年每位消费者平均取现100.60欧元。对于零售业而言，这一数字总计约123亿欧元，占现金销售额的13.3%，占总销售额的4.8%。而2019年的取现额仅为22.3亿欧元。

与此同时，德国零售业的现金量下降了2%，至1720亿欧元。根据EHI的测定，实物货币的份额为35.5%。研究作者鲁特（Horst Rüter）警告说：“如果现金比率继续下降，在某些情况下将很难在结账时‘完全维持’现金支付。”

在这种情况下，零售商将不得不“购买额外的现金”。鲁特认为，这对许多零售商来说不再可行，因为他们已经向银行支付了返现服务的费用。根据EHI的数据，目前平均费率为0.14%，即每百欧元14欧分。2023年，企业向银行支付的费用为1723万欧元，比上年增加25.7%。

德国储蓄银行和Giro协会的发言人表示，零售商自愿提供这项服务，“并且经常做广告”。在Girocard系统中，费用不是预先指定的，而是协商确定的。

该发言人强调说：“返现是对现金供应的补充，而不是替代。德国超过2.1万台储蓄银行的ATM的使用不能也不应该被零售所吸收。我们将继续通过我们自己的基础设施确保全国范围内的现金供应。”

根据EHI的数据，德国大多数零售客户使用卡支付，这种支付方式的销售额2023年增加到了61.8%，即3000亿欧元。发票和金融采购占2.1%的份额，其余为代金券等其他支付方式。研究显示，最受欢迎的卡是Girocard，占总销量的42.4%。信用卡和借记卡远远落后，分别为8.6%和4.1%。

（编辑：李祎瑾）

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