中外专家探讨“接诉即办”：以中国实践为全球治理贡献智慧

中新网北京11月10日电 (记者 李京泽)由中国社会科学院首都治理研究院主办的“接诉即办改革理论研究与国际传播”研讨会9日在北京举行。

会议邀请清华大学、北京大学、中国人民大学、同济大学、哈佛大学以及中国社会科学院等国内外高校和研究机构的专家学者，围绕新时代超大城市治理的典型经验——北京“接诉即办”改革，深入探讨其理论创新与国际传播路径。

中国社会科学院政治学研究所所长、首都治理研究院理事会常务副理事长张树华指出，“接诉即办”改革作为中国城市治理的重大创新，开启了以人民为中心的治理新范式，为世界理解中国式现代化提供了鲜活范例。这一改革的实践经验正通过国际学术交流不断走向世界，成为展现“中国之治”和中国治理经验的重要窗口，为全球特大城市治理提供了新的思路与启示。

哈佛大学肯尼迪政府学院高级研究员奥马尔·拉扎兹表示，“接诉即办”这一创新性治理模式展现了中国在城市治理领域的卓越成就，通过数字技术赋能民生服务密切了政府与市民之间的信任与沟通。世界银行经济学家苏珊·拉扎兹认为，该实践为推进全球城市治理提供了宝贵借鉴。

与会专家一致认为，新时代以来，“接诉即办”改革作为超大城市治理的典型经验，其学理化研究成果逐年提升，提炼了中国城市治理的标识性概念，在海外学界引发积极反响。未来围绕北京“接诉即办”改革创新实践研究，应进一步深化国际学术交流，为推动世界范围内的城市治理贡献中国经验。(完)