YQN 是一家领先的一站式国际物流在线服务平台，致力于为客户提供全面的国际物流解决方案。服务范围涵盖整箱（FCL）、拼箱（LCL）、空运、铁路运输、公路运输、报关、仓储、货运保险、大宗货物运输以及目的港服务等。
我们通过互联网与数字技术，推动跨境供应链物流的可视化与智能化，致力于实现“快递般高效便捷”的国际物流体验。YQN以“让货运变得简单”为使命，已与中远海运、马士基、外运等全球领先的船公司及物流服务提供商建立了稳固的战略合作伙伴关系。
通过搭建覆盖全球的海运与空运网络，并创新推出优选整箱、优选拼箱、优选空运等产品，支持在线报价、在线下单、物流在线追踪等功能，YQN正全力构建更加高效、智能的跨境供应链服务体系。
【工作内容】
担任指定客户的日常联系人，确保用普通话和英语进行及时且专业的沟通。
协助管理客户账户，跟踪服务绩效，并解决问题或处理升级事宜。
协助高级团队准备报告、演示文稿和客户更新。
与内部团队（运营、物流、客户服务）协调，确保满足客户期望。
根据需要参加客户会议和电话，以维护良好的客户关系并寻找业务增长机会。
准确、及时地记录客户互动和账户活动。
必要时在中英文之间翻译文件和通讯。
完成分配的其他职责。
【任职要求】
- 普通话和英语流利（口语和书面）。
- 不强求但希望有1年B2B客户关系管理或相关领域的工作经验。
- 优秀的沟通和人际交往能力，具备客户至上的服务态度。
- 高度条理清晰，注重细节，能够同时处理多项任务。
- 熟练使用Microsoft Office办公软件（Excel、Word、Outlook）；有CRM经验者优先。
- 商业、传播或相关专业本科学历优先。
【岗位信息】
工作地点：需现场办公（非远程）
薪资：$20.00 ~ 25.00/小时
工作地点：新泽西州Port Reading
工作时间：周一到周五8:30 AM ~ 5:00PM
如感兴趣请联系Alice: (908)458-6106， 并发简历至[email protected]
联系我时，请说是在华人街生活网看到的，谢谢！
