诚聘客户服务代表
盈仓科技总部位于美国加利福尼亚州，是一家专注于跨境电商物流解决方案的科技型企业。我们致力于为客户提供高效、专业的海外仓储、中转派送及供应链服务。由于公司业务发展运营需要，现于新泽西仓库诚聘客户服务代表，欢迎有意向的申请人加入我们的团队，共同成长。
工作地点： Old Bridge, NJ
薪资待遇： 时薪 $19 起（根据工作经验面议）
工作时间： 周一至周五，上午 9:00am至下午 5:30pm
岗位概述
我们正在招聘一名具备中英文双语能力的全职客户服务专员。该职位需到岗办公，主要负责与客户沟通、订单处理及账单相关工作，协助保障客户服务流程的顺畅与高效。
主要职责
1.使用中英文通过电话和邮件与客户进行沟通
2.处理客户订单并进行全流程跟进
3.准确录入订单费用，制作并推送客户账单
4.跟进应收账款及客户账单问题
5.协调内部团队，确保客户需求及时响应
6.解答客户疑问，处理问题并提供反馈
岗位要求
1.必须具备中英文流利沟通能力（口语与书写）
2.沟通表达能力强，具有良好的服务意识
3.细致认真，具备良好的时间管理与执行力
4.有客户服务或订单处理经验者优先
5.熟练使用办公软件
对该职位感兴趣的申请人，请将简历发送至[email protected]
