完整的职位描述
2025年 10 月 10 日
地点:美国纽约
职位概述:
批发客户经理将负责管理现有客户、开发新业务机会和实施提高整体销售额的战略,从而推动CWC INC.批发业务的增长和成功。该职位需要兼具战略思维、关系管理和市场分析能力,以有效扩大CWC INC. 在批发领域的影响力。该职位向公司申请CEO汇报。
职责:
帐户管理
维护并培养与现有批发客户的关系,确保高水平的客户满意度和忠诚度。监控和分析账户绩效指标;和营销经理制定并实施策略以达到或超过销售目标。监督从最初询问到履行的订单过程,确保及时准确地交付产品。及时处理并解决批发客户提出的任何问题或疑虑。确保高水平的客户满意度。
业务发展:
进行彻底的研究以发现行业内的新商机和潜在批发客户。通过网络、市场研究和竞争性基准测试积极寻找并获得新的批发账户。管理销售市场预约和销售活动,以及向潜在和现有客户进行产品展示。确保实现销售目标和战略目标。与新老客户协商条款、条件,以最大限度地提高盈利能力并保持客户满意度。
销售策略与执行
制定并实施销售计划和策略,以实现整体业务增长目标。与营销团队协调设计和执行促销活动、销售激励和产品发布。随时了解市场趋势、竞争对手活动和行业发展,以便做出战略决策并发现增长机会。向高层管理人员提供反馈并推动计划。
行政职责
编制并向高级管理层提交有关销售活动、客户绩效和市场趋势的定期报告和分析。在公司工具和系统(例如 QUITEBOOK 销售报告和季节性发票)中维护所有客户互动、销售活动和帐户信息的准确和最新记录。确保所有销售文件、合同和协议均准确完成和处理。
协作与沟通
与内部团队(包括总部团队、营销、物流和其他集团合作伙伴)合作,确保销售目标和客户需求保持一致。根据客户意见、市场趋势和品牌知名度,为产品、营销和视觉营销团队提供反馈。培训并告知合作伙伴有关CWC INC、品牌和产品的信息。提高销量和品牌吸引力。
特殊技能和个人特质
深入了解批发市场和行业趋势,对时尚,酒类产品充满热情。具有较高的文化智商,能够理解并尊重客户的不同背景。有达到或超过销售目标的良好记录。已与批发客户建立良好的关系,表明业务正在增长。出色的谈判和演讲能力。以客户为中心的方法,具有强大的关系建立技能。管理愿景和目标。有激励和引领变革的能力。出色的项目管理能力,能够在快节奏、动态的环境中确定任务的优先顺序、管理时间表和执行多任务。具有商业敏锐度和战略敏捷性,能够支持销售增长、管理成本并实现盈利最大化。具有分析报告以做出数据驱动决策的分析技能。在不损害道德和质量的情况下,具有很强的追求成果的能力。敏捷和创新思维。深入了解竞争格局、市场趋势。专业演讲;能够与内部各级人员以及客户进行有效的口头和书面沟通。运营管理和效率。技术熟练,熟练使用 Microsoft 工具(例如 MS Word、MS Excel、Outlook)。能够灵活地频繁出差拜访客户和进行市场调研。
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