公司简介
ATD平安护理公司是纽约州发展最快的家庭护理服务提供商之一，以其深厚的社区根基、卓越的服务和“以人为本”的文化而闻名。我们每年帮助数千个家庭在舒适的家中获得富有同情心的高质量护理服务。
我们的成功得益于一个充满活力、与使命一致的团队，他们相信付出额外的努力。无论是建立社区信任关系，还是为客户提供无缝护理，我们都以可靠和响应迅速而自豪。我们行动迅速，关怀备至，并相信我们团队的每一位成员——护理人员、协调员和外勤人员——都拥有发挥有意义作用的力量。
如果您希望在一个重视文化、努力得到回报、并能产生真正影响的地方发展您的职业生涯，ATD是您的理想之选。
职位概述
ATD正在寻找一位勤奋、充满活力且与使命一致的社区合作专员，以确保我们满足不断增长的市场需求。这个职位旨在建立关系，赢得信任，并帮助更多纽约人——特别是华人社区的居民——获得关键的居家护理服务。
社区合作专员负责通过培养和管理与患者、护理人员、个案经理、社交日间中心、MLTC护理协调员、社会工作者、老年中心和社区组织的关系来实现目标。您将是ATD在该领域的本地代表——在社区活动中代表我们，进行演示，并与合作伙伴一对一合作，确保患者获得他们所需的护理。您必须了解市场，热爱与人交往，并坚定不移地分享我们的使命。
您的职责
通过转介和入院推动增长 (80%)
负责区域特定的转介和入院目标，并通过日常外勤活动（电话、上门拜访、会议、演示等）推动实现。
与转介合作伙伴（个案经理、社区组织、提供者协作组织和MLTC护理协调员）建立并维护牢固的信任关系。
提供引人入胜的内部演示，向合作伙伴介绍ATD的家庭护理服务以及我们的独特之处。
识别并寻求新的转介来源，以建立稳定、持续的客户渠道。
在社区活动、展览和当地聚会中代表ATD，尤其是在法拉盛、日落公园、埃尔姆赫斯特和唐人街等关键区域。
发现发展优先项目和难以接触到的人群（包括讲普通话、粤语、福州话和西班牙语的社区）的机会。
与战略和入院团队分享一线反馈，以完善外联和项目交付。
活动跟踪、报告和团队协作 (15%)
有纪律、准确地将所有外联活动和转介记录到客户关系管理系统（例如：Google Sheets、Salesforce或内部跟踪器）中。
监控绩效，分析趋势，并调整策略以实现目标。
与入院、外勤和运营团队紧密合作，确保新客户的无缝过渡。
积极参与增长碰头会、团队战略会议和培训。
与首席运营官、总经理、幕僚长和内部员工协作，确保社区工作与运营准备情况保持一致。
其他指派职责 (5%)
资格与经验
1年以上外联、外勤销售、社区组织或关系管理经验（强烈优先考虑医疗保健或家庭护理背景）。
深入了解纽约市的社区和我们服务的人群。
具备建立真诚关系和影响不同利益相关者的能力。
适应快节奏外勤环境中的自主性和责任感。
必须流利掌握英语和普通话或粤语。
熟练使用客户关系管理工具（例如：Salesforce）、Google Workspace和Excel。
必须能够在有或没有合理便利的情况下出差。
必须能够在有或没有合理便利的情况下履行职责。
福利待遇
公司为员工提供医疗计划，连续服务3个月后可参与401(k)计划，学习发展计划和员工援助计划。除带薪年假和病假外，ATD还提供9个带薪节假日。
工作地点
纽约法拉盛（距曼哈顿约30-45分钟）。此人几乎每天都将在外勤工作。
薪资：面议 联系我时，请说是在华人街生活网看到的，谢谢！
